2025 Autor: Jasmine Walkman | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2025-01-23 10:14
Bis vor kurzem galt der Einsatz von Robotern als Kellner bei chinesischen Gastronomen als äußerst unternehmungslustig.
Es war vorgesehen, dass diese innovativen Geräte auf dem neuesten Stand der Technik viel erfolgreicher arbeiten als normale Mitarbeiter und aufgrund ihrer Attraktivität sogar mehr Kunden in Restaurants locken.
Es stellt sich jedoch heraus, dass Roboterarbeit in der Praxis nicht so effektiv ist, und mehrere chinesische Unternehmen haben sich sogar von ihren außergewöhnlichen Mitarbeitern verabschiedet, berichtet Mirror Online.
Wie Sie sich vorstellen können, sollten Roboter ursprünglich zu einer echten Revolution der Dienstleistungen führen. Experten in der Gastronomie glaubten, dass sie Bestellungen viel schneller und erfolgreicher ausführen würden als ein Mensch, aber die Wahrheit stellte sich ganz anders heraus.
Der Einsatz von Robotern in Restaurants hat zu vielen Beschwerden von Kunden geführt. Die Maschinen wurden wegen Delikten wie dem Verschütten von Suppen und Getränken gefeuert, aber nicht nur das. Tatsächlich kamen sie nie an das Niveau heran, das die Kellner erreichten.
Nach Angaben der Mitarbeiter des Restaurants, die zur Entlassung der Roboter griffen, werden solche Arbeiter in ihrem Restaurant nicht mehr eingestellt. Sie konnten nicht nur Essen und Trinken nicht servieren, sondern brachen oft zusammen.
Das Personal der betreffenden Einrichtung besteht darauf, dass die Maschinen zu viele Einschränkungen hatten und nicht einmal grundlegende Aktivitäten wie das Gießen von Wasser auf Besucher versehentlich ausführen konnten.
In einigen Betrieben werden jedoch noch Roboter eingesetzt, da sie bei den Kunden auf großes Interesse stoßen. Um solch außergewöhnliche Mitarbeiter zu gewinnen, zahlen die Besitzer des Restaurants etwa 5490 Pfund.
Getrennt davon haben sie zusätzlich zu ihrer Wartung weitere Kosten. Aber auch bei ihnen wird angenommen, dass der Einsatz von Robotern billiger ist als menschliche Arbeit. In diesem Stadium sind sie jedoch eindeutig nicht so effektiv.
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